Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса( Yandex Crowd ) (в архиве)

03 Ноября

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Невинномысск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.

Что нужно делать:

  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
  • передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.

Мы ждём, что вы:

  • обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
  • аккуратны, усидчивы и ответственны;
  • обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
  • готовы к интенсивному обучению.

Условия:

  • удалённая работа;
  • полный рабочий день, 40 часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
  • средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
  • оплачиваемое дистанционное обучение.
Похожие вакансии

05 Ноября

Инженер технической поддержки( Ростелеком )

Пятигорск

от 45 000 руб.

Компания "Ростелеком" Чем предстоит заниматься: Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования:...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Оператор службы технической поддержки

Пятигорск

до 45 000 руб.

Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Условия:...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Модератор чатов в поддержку интернет-магазина

Ставрополь

от 63 100 руб.

Компания "Красильникова Вероника Олеговна" Да-да, это она! Идеальная вакансия на подработку БЕЗ ОПЫТА! Торопись ОТКЛИКНУТЬСЯ! Ты получишь...

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Оператор технической поддержки (без продаж)

Ставрополь

от 46 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист поддержки

Пятигорск

от 41 000 до 57 000 руб.

Компания "СКБ Контур" Каждый третий бизнес в России — клиент Контура. А заботится о них команда клиентской поддержки. Хотите стартовать в IT и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: